Gizlilik İlkeleri
Gizlilik İlkeleri
TikPlusPro hizmetinin veri sorumlusu MUUF YAZILIM BİLİŞİM DİJİTAL DANIŞMANLIK PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ şirketidir. Adresi: BAŞPINAR (ORGANİZE) OSB MAH. O.S.B. 2. BÖLGE 83235 NOLU CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 3 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP / TÜRKİYE. Bu politika https://www.tikpluspro.com için geçerlidir. Aktif olarak takip edilen gizlilik iletişim adresimiz info@tikpluspro.com’dur.
1. Kişisel veriler ve sorumluluk
Kişisel veri, sizi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan bilgidir. Takma kimlikli ziyaretçi tanımlayıcısı, mutlaka anonim veri değildir. Gizlilik ve hesap silme taleplerinizi info@tikpluspro.com adresine gönderebilirsiniz.
2. İşlenen veriler
Kullandığınız özelliklere göre e-posta adresiniz, parola özeti, Google hesap tanımlayıcısı ve giriş bilgileri; TikTok kullanıcı adı, herkese açık profil, görsel ve video bilgileri ile doğrulama sonuçları; coin bakiyesi, sipariş, ödeme tutarı ve işlem durumu işlenir. IP adresi, tarayıcı bilgileri, yönlendiren sayfa, yaklaşık ülke/konum, oturum kayıtları ve bize ilettiğiniz mesajlar da işlenir. Analitik izniyle oluşturulan tarayıcı ziyaretçi kimliği ve günlük ziyaretler, dahili dönüşüm kayıtlarında profil doğrulaması veya kayıt kaynağıyla ilişkilendirilebilir.
Uygulama ayrıca e-posta abonelik durumu ve e-posta bağlantısı tıklama kayıtları içerir. Tarayıcı bildirimlerini açarsanız push abonelik bilgileri ve bildirim tercihleri işlenir; tarayıcının bildirim izni çerez kategorilerinden ayrıdır.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Verileri hesap yönetimi, hizmet sunumu, siparişlerin yerine getirilmesi, destek, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik sorunların incelenmesi için kullanırız. İsteğe bağlı analitik, hizmetin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hesap ve ödeme işlemleri, güvenlik ve yasal yükümlülükler için hukuki dayanaklar ayrı değerlendirilir; bütün faaliyetler çerez iznine dayanmaz. Kayıtta kullanım koşulları ve gizlilik metni kabul edilir. Bu kabul, bütün veri işleme faaliyetleri için genel açık rıza değildir. Hesabın ve siparişlerin yürütülmesi için sözleşmenin kurulması/ifası, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve güvenlik için gerekli koşullar faaliyet bazında değerlendirilir. İsteğe bağlı analitik ve reklam izinleri ayrıca yönetilir. Faaliyet bazında kesin hukuki dayanak ve gerekli menfaat değerlendirmesi yayın öncesinde tamamlanmalıdır.
4. Hizmet sağlayıcıları ve ödemeler
Google, isteğe bağlı giriş ve Analytics hizmetlerini, yapılandırıldığında ise güvenlik için reCAPTCHA hizmetini sağlar. Herkese açık TikTok profil sorgularında GoFame ve yedek sağlayıcı olarak BoostMyFollowers kullanılır; görseller TikTok veya sağlayıcı sunucularından alınabilir. Ülke ve para biriminin belirlenmesi için FreeIPAPI hizmetine IP adresi iletilir. Kart alanları, ilgili ödeme bilgileriyle birlikte uygulama sunucumuzdan PayTR’ye gönderilir. E-posta ve barındırma hizmetleri de teslimat ve işletim için gerekli verileri işler. TikPlusPro’nun kart verilerini hiçbir zaman almadığını ileri sürmüyoruz. Barındırma sağlayıcımız Hostinger, sunucu konumu Almanya’dır. Hostinger tek veri alıcısı değildir: yukarıdaki Google, PayTR, TikTok profil sağlayıcıları ve FreeIPAPI entegrasyonları da ilgili verileri işler. Sipariş sunumunda yapılandırılmış SMM sağlayıcılarına hedef profil/video bağlantısı ve sipariş miktarı gönderilebilir. E-posta, bildirim ve SMM alıcılarının tam listesi ile sözleşmeleri ayrıca doğrulanmalıdır.
5. Yurt dışındaki işlemler
Google ve diğer sağlayıcılar verileri bulunduğunuz ülkenin dışında işleyebilir. Gerçek hizmet yapılandırmasına göre alıcılar, ülkeler ve aktarım güvenceleri açıklanmalıdır. Çerez izni, bütün uluslararası aktarımlar için tek başına hukuki dayanak oluşturmaz. Almanya’daki Hostinger barındırması nedeniyle veriler Türkiye dışında saklanır. Google ve diğer sağlayıcılarla yapılan işlemler de yurt dışı işlemeye yol açabilir. Şu anda özel bir yurt dışı veri aktarım sözleşmemiz bulunmamaktadır. Bu metin veya kayıt kabulü, mevcut olmayan bir sözleşme ya da güvence yerine geçmez. Uygulanabilir aktarım şartı, alıcı ülkeler ve gerekli tedbirler yayın öncesi hukuki inceleme konusudur.
6. Güvenlik
E-posta ile kayıt parolaları özetlenerek saklanır; oturum ve kötüye kullanım önleme mekanizmaları hesap güvenliğini destekler. Hiçbir sistem mutlak koruma sağlayamaz. Destek mesajlarında parola veya kart bilgisi paylaşmayın.
7. Saklama ve silme
Saklama, veri kategorisine, hizmet ihtiyacına ve uygulanabilir yükümlülüklere bağlıdır. Hesap silme talebini info@tikpluspro.com adresine iletebilirsiniz; e-posta aboneliğinden ayrılmak hesabı silmez. İsteğe bağlı iznin geri çekilmesi, o tercihin yönettiği sonraki veri toplamayı durdurur; mevcut sunucu veya sağlayıcı kayıtlarını kendiliğinden silmez. Hesap verileri hizmet devam ettiği sürece tutulur; kullanıcı silme talebinde bulunabilir. İşleme amacı ve hukuki dayanak ortadan kalktığında uygulanabilir resen silme yükümlülükleri de gözetilmelidir. Kendi sunucu ortamımızdaki teknik loglar üç ayda bir temizlenir; bu, her kayıt için kesin 90 günlük azami saklama taahhüdü değildir. Sağlayıcı kayıtları, yedekler ve yasal saklama kapsamı için doğrulanmamış süre verilmez.
Yan menüden onaylanan hesap silme talebi erişimi kapatır ve oturum, token, parola ve Google bağlantısını geçersiz kılar. Bekleyen ödemeler sonuçlanır; mevcut siparişler gerekli teslimat verileri korunarak tamamlanır. Yeni sipariş veya otomatik iade oluşturulmaz. Sonrasında kişisel profil, sosyal bağlantılar ve kalan coin bakiyesi kaldırılır. Sipariş yoksa ödeme sonuçlandıktan sonra kalan coinler kaldırılarak silme tamamlanır. Sipariş ve ödeme kayıtları, tutarlar, para birimi, işlem referansları, tarihler ve durumlar gerekli işlem ve uygulanabilir yasal saklama amaçları için korunur; hesapla bağlantı için kişisel alanları temizlenmiş teknik kayıt tutulur. Bu kayıtlar tamamen anonim sayılmaz. Tamamlanamayan veya sonucu belirsiz işlemler ayrıca incelenir; talep için info@tikpluspro.com adresine ulaşabilirsiniz. Sağlayıcı kayıtları, loglar ve yedekler anında silinmez. Saklama kapsamı, dayanakları, süreleri ve periyodik silme takvimi yayın öncesi doğrulanmalıdır; süresiz saklama taahhüt edilmez.
8. Çerez Politikası
Zorunlu teknolojiler giriş, oturum, güvenlik ve hizmet tercihlerini destekler; izin panelimizden kapatılamaz. Analitik ve Reklam ayrı, isteğe bağlı kategorilerdir ve izin kaydedilene kadar reddedilmiş durumdadır. Google Analytics 4, analitik izninden sonra sayfa görüntüleme, etkileşim, kayıt penceresi ve dönüşüm olaylarını ölçer. Olay filtremiz e-posta, parola, kart bilgileri ve serbest metin profil verilerini dışarıda bırakır; URL ve olay parametrelerini sınırlar. Bu, ölçümlerin tamamen anonim olduğu anlamına gelmez: Google teknik bağlantı ve tarayıcı verileri alır.
İzin tercihleri localStorage içinde tikpluspro_analytics_consent ve tikpluspro_ads_consent anahtarlarıyla saklanır; kalıcı depolama kullanılamazsa sessionStorage veya bellek kullanılır. Bu tercihler ve visitor_id için uygulamada otomatik sona erme süresi tanımlı değildir. Diğer tarayıcı depolama alanları profil ve ülke tercihlerini destekler. sessionStorage içindeki geçici dönüşüm seçimi, 30 dakika sonrasında okunduğunda veya kullanıldığında kaldırılır. Oturum ve sağlayıcı çerezlerinin kendi süreleri vardır; tarayıcıda saklama süresi, sunucudaki saklama süresi değildir.
Yan menüdeki Çerez Ayarları bölümünden veya bu bağlantıyı içeren sayfaların alt kısmından isteğe bağlı izinlerinizi daha sonra değiştirebilir ve geri çekebilirsiniz. Uygulama, geri çekmede erişebildiği analitik/reklam çerezlerini silmeyi dener; kalan depolamayı tarayıcı ayarlarından temizleyebilirsiniz. Temizleme sonrası tercih sorusu yeniden gösterilebilir. İsteğe bağlı kategorileri reddetmek temel hesap işlevlerini kapatmaz.
AdSense site doğrulaması için hazırlanmıştır; incelenen yapılandırmada reklam yükleme kapalıdır. Doğrulama meta etiketi çerez oluşturmaz. İleride reklam etkinleştirilirse reklam izni ve bölgesel gereksinimler uygulanmaya devam eder. Google ve etkinleştirilen reklam ortakları, kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş reklamlar için çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir; kişiselleştirmede bu siteye veya başka sitelere yapılan önceki ziyaretlerden yararlanılabilir. Mevcut panelimizde ayrı bir kişiselleştirme anahtarı değil, Reklam kategorisi bulunur. Kişiselleştirilmemiş reklamlar da depolama kullanabilir. Google reklam tercihleri aşağıdaki bağlantıdan yönetilebilir.
9. Harici hizmetler
Harici hizmetlerin kendi gizlilik açıklamaları geçerlidir. Google’ın iş ortağı sitelerindeki veri işlemesine ve çerezlerine ilişkin bağlantılar aşağıdadır. Özel izin panelimiz Google sertifikalı CMP değildir; AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de reklam etkinleştirmeden önce Google CMP ve IAB TCF gereksinimleri ayrıca değerlendirilmelidir.
Ana sayfamızdaki video YouTube (Google) üzerinden sunulur. Oynatıcı siz videoyu başlatana kadar yüklenmez ve bu aşamada YouTube’a istek gönderilmez; görünen kapak görseli kendi sunucumuzdan gelir. Videoyu başlattığınızda oynatıcı youtube-nocookie.com adresinden yüklenir. Bu durumda Google, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve videoyla etkileşimleriniz gibi verileri işleyebilir, cihazınızda çerez veya benzeri depolama kullanabilir. Bu işleme izin panelimizdeki Analitik ve Reklam tercihlerine bağlı değildir, yalnızca sizin videoyu başlatmanızla gerçekleşir. Videoyu izlemeden siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu işlemeye Google’ın gizlilik politikası uygulanır.
10. Haklarınız
KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR dahil ilgili hukuka göre bilgi/erişim, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, itiraz, rızayı geri çekme ve koşulları varsa taşınabilirlik veya yetkili makama şikâyet haklarınız bulunabilir. Yasal koşullar ve istisnalar geçerlidir. Talebi doğrulamak için ölçülü ek bilgi gerekebilir; hak kullanımı kendiliğinden hesap iptali anlamına gelmez.
11. İletişim ve değişiklikler
Gizlilik ve silme taleplerinizi, ilgili hesabı belirterek ve parola paylaşmadan info@tikpluspro.com adresine gönderin. İşleme veya tercihlerde önemli değişiklikler uygun bilgilendirme ve gerektiğinde yeni tercih gerektirir; gezinmeye devam etmek toplu kabul sayılmaz.